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1．IT项目建设的技术咨询
2．公司产品的售后服务
3．各企事业单位局域网系统的维护
4．公司产品的版本升级服务
5．各客户的特需服务 |
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1．上门服务：现场提供技术服务，解决各类问题。
2．电话服务：服务热线（8006200101）／电话（021-52383326）
3．传真方式服务：021-52383305
4．E-mail方式服务：ykwang@veteam.com
5．通过公司语音平台索取资料，进行自助服务 |
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| 本公司为各客户提供不同等级的服务： |
| 《表决之星》金牌服务： |
主要为上市公司的股东大会提供从股东登记、股东报到和股东表决等一系列的服务，其中包括提供电脑、操作人员、表决票制作、会议场地安排、大会策划等一条龙服务，让广大董秘从复杂的股东大会事务中解放出来，更好地展示上市公司的企业形象，推进企业的电子化进程，充分体现证券市场的"公平"、"公开"、"公正"的三公原则，为上市公司提供优质、高效的服务。
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| 《表决之星》银牌服务：
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| 主要为上市公司的股东大会提供从股东登记、股东报到和股东表决等技术支持，兼表决票的制作，为上市公司提供技术保障。 |
| 《表决之星》铜牌服务： |
| 主要通过电话为上市公司的股东大会提供技术服务。（免费） |
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维一软件对《VE传真通》的签约用户提供半年的免费服务。半年后遵循维一的一贯宗旨，签订维护合同。提供长期的有偿技术支持。服务内容如下：
1. 系统的安装调试和系统的定期测试；
2. 系统用户使用培训和系统管理员的技术培训；
3. 电话提供系统使用咨询、和用户解答工作；
4. 提供及时响应服务。
5. 对于传真软件的升级服务；
6. 一年两次的系统整体维护工作，保证系统的正常工作。 |
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| 我们为您提供："及时、专业、热情"的服务，在您购买维一软件后，我们将及时做好软件的培训工作，按照服务协议规定的内容及时响应您的服务请求。同时，我们也欢迎您监督我们的服务行为和服务质量。 |
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投诉电话:021-52383326
投诉信箱:ykwang@veteam.com
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服务条款